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论移动定制教育出版模式的建构

来源:出版发行研究    编辑:zjp    时间:2011-7-2 10:52:23

    摘要:  移动学习是数字传播时代极为重要的学习方式,对教育出版也提出了新的更高的要求。本文在深入分析移动学习对教育出版发展产生影响作用的基础上,结合移动出版和定制出版的成熟经验提出以营销服务、数字资源管理和数字内容生产三大系统为核心的移动定制教育出版模式,并就建构路径提出了建议。

  关键词:  移动学习  出版模式  移动定制教育出版

     随着移动计算技术的进步,移动学习(M-Learning)的发展方兴未艾。这种全新的学习方式使人类向"随时、随地、在任何情况下学习任何内容"的理想目标迈出了一大步,在让我们看到了建立终身学习体系希望的同时,也对作为主要学习资源的教育出版物提出了新的更高的要求,甚至可能使教育出版发生革命性的变化。因此,未雨绸缪,建构满足移动学习需求的出版模式,应当引起教育出版业界的高度重视。本文就以此为出发点以反映媒介融合趋势的移动出版和定制出版理论,探讨移动定制教育出版模式的建构问题。

     一、移动学习挑战教育出版

     移动学习是在数字化学习的基础上依托无线移动网络、国际互联网以及多媒体技术,学生和教师使用移动设备(如无线上网的便携式计算机、PDA、手机等),通过移动教学服务器方便灵活地实现交互式学习的一种学习模式。移动学习将数字化学习与移动计算技术(mobile computing)有效结合,其内涵主要体现在两个方面:"移动"和"学习":在学习过程中环境是移动的,学习者和教师也是移动的,同时,学习者和教师之间还可以实现互动交流。因此,与其他形式的学习比较,移动学习具有学习便捷性、教学个性化、交互丰富性、情境相关性等特点,能摆脱时间和空间的束缚,使人们可以根据实际需求随时随地进行学习,满足学习者终身学习的需求。也正因为如此,许多学者认为,移动学习是未来不可缺少的一种学习模式。

     1.移动学习促使教育出版物"升级换代"

     早在2000年,欧美发达国家就已经开始了对移动学习的研究,我国也随即引入了这个概念。2006年,随着3G技术的成熟及手机等移动媒体的发展,移动学习由研究阶段进入商业推广应用阶段,移动学习市场开始启动。

     学习的基础是学习资源即学习材料、学习环境和学习支持系统,教育出版在学习资源建设中具有举足轻重的地位。长期以来,出版业都是以出版物的形式向社会公众提供学习材料,影响学习环境,充实学习支持系统。毫无疑问,从出版物来考虑,移动学习资源有巨大的市场潜力,但移动学习的诸多新特点,也对其提出了许多新的要求:

     第一,移动学习的移动性,要求作为学习资源的教育出版物必须与移动学习同步能够以网络传播方式呈现于学习终端;第二,移动学习是个性化的自主学习,教育出版物必须有极强的针对性,满足不同学习者的需求,如让学习者自主制定学习计划,选择学习方式等;第三,移动学习资源主要是学习者通过移动电话、PDA等移动设备浏览访问的,要求教育出版物呈现形式更加简洁,对各类移动终端的适应性更强;第四,移动学习的灵活性和随机性很强,对学习内容的获取比较随机,要求强大的移动教育出版服务器支持;第五,移动学习不是一种孤立的学习方式,它强调在情境上的学习,要求教育出版物能影响学习环境,充实移动学习系统,如提供支持服务,包括答疑系统、自测系统、互动讨论系统等。显然,目前以图书为主的教育出版物无论从内容上还是形式上,都无法满足移动学习对学习资源的要求,教育出版物必须全面"升级换代"。

     2.移动学习要求建构全新的出版模式

     以上分析告诉我们,若要实现学习者随时、随地、在任何情况下学习任何内容的要求,出版活动首先必须做到与教学活动同步,学习者、教师、移动学习组织机构和出版者之间能够通过阅读设备和互联网进行沟通,这就要求出版活动必须借助互联网进行。其次出版活动还必须将移动电话、PDA等呈现形式概括性较强的特点与强大的学习支持系统统一起来,出版活动必须进行数字智能化管理。第三,学习者对出版物的个性化需求不像传统学习方式那样依靠师生在茫茫书海中寻找选择,出版活动要通过互联网提供个性化的服务,尽量做到与学习活动同步。毫无疑问传统的图书出版模式无法满足移动学习的需要,我们必须另辟蹊径,寻求理想的出版模式服务于移动学习。

     二、移动与定制结合是建构教育出版新模式的核心

     作为解决特定出版问题的方法论,任何一种新的出版模式都不可能凭空产生。只有在掌握具体出版活动规律的基础上,深入研究相关既有出版模式,才能完成新模式的建构。查阅相关文献,总结部分出版社的成功经验,我们发现近年来发展迅速的移动出版和定制出版模式,可以作为我们建构服务于移动学习的教育出版模式的基础。

     1.移动出版——实现教育出版网上运营

     移动出版是将图书报纸杂志等内容资源进行数字化加工,运用数字版权保护技术(DRM),通过互联网、无线网以及存储设备进行传播,用户在移动设备上通过阅读软件实现阅读或听书等功能,实现随时随地阅读。毫无疑问,移动出版在网上运营,也已初步具备了数字化内容管理的特点,实现了任何人在任何地点、任何时间、以任何方式阅读他所需要的文本、图像或多媒体内容。

     但是,就移动学习而言,仅仅解决了交互手段和运营管理是不够的,交互对象和交互内容同样是关键所在。出版活动绝不可能替代教育活动,学习者与教师之间、学习者之间的交互永远是决定学习成效的关键因素。移动出版仅仅依靠对图书、报纸、杂志的现有纸媒内容的数字化加工,仍然是以传者为中心的传播模式,受众只能被动接收,缺乏主动权,这是无法满足移动学习需要的。

     此外,与传统教学活动中教师在已出版的教材等出版物中为学生选择学习资源不同,移动学习组织机构和教师要先定制出版者的数字出版物,再将其进一步组织加工,转变为适应学生个性化学习的新资源后发布,让教师对学习资源的筛选与学生学习同步进行,以此保证学生个性化自主学习。因此,一定意义上说,移动学习要求教学活动和出版活动紧密交织在一起,出版营销必须是针对性极强的定制活动。显然,单凭现有移动出版模式还无法解决这个难题,我们还需求教于近年欧美颇为流行,并能够解决大规模定制的定制出版模式。

     2.定制出版——保证教师对学习资源的筛选与学生学习同步

     定制出版起源于19世纪末的美国。早期的定制出版是一种企业营销的手段,企业通过出版代理商发行出版物给消费者,从而维持企业与消费者的客户关系。时至今日,定制出版已经成为一种将企业的营销目的与目标受众的信息需求结合起来的出版形态。它通过印刷品、网络或其他媒介传递内容信息,促使接受者的行为向预期方向发展,谋求的是企业组织和定制出版商的共赢局面。我国企业和出版社对定制出版的理解还停留在"企业内刊"或"公关杂志"的出版上,但在欧美发达国家,定制出版概念的内涵更加丰富,包括个人或企业建立自有媒体,或由专业服务商根据个人或企业需求制定的整体出版服务,这种服务包括内容编辑与设计、媒介组合策略制订、产品制作生成与维护、客户和数据库管理、发行渠道管理、版权界定和保护以及多语言版本编译等等。由此看来,定制出版的本质是以内容和媒介专有化为特征的出版服务市场化策略,体现了出版在信息时代和市场经济中的新属性。因此,面对即将到来的移动学习时代,我们对定制出版的理解应当突破出版物形式上的"企业内刊",突破出版目的上的广告宣传,紧紧抓住其以内容和媒介专有化为特征的服务市场化策略的本质,谋求与移动学习组织机构的共赢。这样,教育出版机构以专业定制出版商的形象出现,以满足以移动学习组织机构为代表的高层次客户需求为基础,集中资源进行内容编辑和媒介形式整合,通过已有的移动出版的运作方式,为客户提供满足移动学习者需求的专属表达空间,追求传播效果的最大化。

     3.移动学习时代的教育出版必须实现移动与定制的有机结合

     以上分析表明,为了满足移动学习的需要,移动出版与定制出版必须在教育出版活动中相互协调,密不可分。教育出版产业链的各个环节不仅要实现网络移动出版,而且要渗入定制的概念,针对不同客户需求,保证内容、规格、渠道和终端(受众)的"量体裁衣"。有鉴于此,我们应当在教育出版领域寻求移动出版与定制出版的有机结合,建构移动定制教育出版模式。

     三、移动定制教育出版模式构想

     根据以上分析,结合移动学习时代教育出版面临的挑战,我们从强化数字化沟通、数字化内容管理和大规模定制个性化服务的功能出发,提出以营销服务、数字资源管理和数字内容生产三大系统为核心的移动定制教育出版模式,以此赋予教育出版物以移动和定制的特性。

     1.营销服务系统

     作为主要定制客户的移动学习组织机构,通过网络门户访问出版机构的营销服务系统,提出对定制出版物的具体需求(通常是各类教学数据库)。客户完成登录注册和网上签约后,系统自动进行需求分析,确定选题,将相关信息村传递到数字资源管理系统。

     2.数字资源管理系统

     数字资源管理系统的核心是资源库和相关搜索软件,用系统可以根据营销服务系统提出的定制选题搜索资源库。如果资源库存贮的内容资源符合定制要求,系统可直接提取并确认内容后发往数字内容生产系统;如果资源库无定制内容或内容部分缺失,都要通过网上组稿的方式调集相应内容资源,提取确认后再发往数字内容生产系统。

     3.数字内容生产系统

     接收数字资源系统发来的内容资源信息后,数字内容生产系统通过内容组合和编校加工完成定制出版物的生产,再经审批发行环节确认和获取出版批号后,发布给定制客户,完成定制内容的出版活动。

     移动学习组织机构获得定制出版物后,通过进一步整合,以符合学习要求的内容和形式,通过移动学习系统发布给移动学习者和教师。当然,在此基础上,教师和学生也可直接定制他们所需要的阅读内容。

     四、移动定制教育出版模式的建构路径

     如何建构移动定制教育出版模式?结合当前教育出版活动数字化面临的观念陈旧、定位不准和资源管理不到位等实际问题,我们认为应遵循以下路径进行:

     1.确立"以内容服务教育"的理念,准确定位

     教育出版的使命就是根据教育需求在人类知识宝库中选择准确、权威、稳定的知识信息进行加工传播。移动定制教育出版模式从时间和空间两个维度对出版机构选择、加工和传播教育信息提出了新的更高的要求。特别是数字时代,信息冗余,这就要求出版机构花费更大气力解决教育信息传播的准确性问题,教育出版机构面临着前所未有的组织教育信息的难题。因此,建构移动定制教育出版,必须确立以内容服务教育的理念,将教育出版准确定位为教育信息组织者。

     根据这一定位,教育出版就能将原有的编辑出版优势转移到移动定制出版活动中来,以文字、图像和多媒体等多元的内容来源为多元化的信息载具量身订做,以移动学习管理机构定制的大型数据库、个人教学数据库、个人学习资料、移动教材等多种方式,有针对性地为移动学习客户务。

     2.加强对资源的数字化管理

     移动定制教育出版要对移动学习提供海量的信息,需要出版机构从自身积累的资源图书作者以及互联网上选择,信息种类增多,成分复杂,形式多样。大量的网络数据库、电子出版物(网络报纸、期刊、图书等)叠加混合在一起,形成了庞大的多文种而又异常分散的数字资源。移动定制教育出版对信息的选择评价和加工任务的繁重程度和难度都是图书出版无法比拟的。因此,出版机构必须制定严格的质量控制、资源选择评价标准,建立强大的资源数据库,加强对内容资源的数字化管理。

     3.强化策划和组织能力,高度重视自有知识产权内容资源的积累,发挥自有内容资源的力量

     为定制客户迅捷传播权威可靠的教育信息是移动定制教育出版的关键。为此,除了全面提升数字化信息管理水平外,出版机构必须努力研究市场、研究教育,提高策划能力,以编辑为主导,统一规划,努力使出版活动从作者主导型转化为编辑主导型。作为教育信息的组织者,教育出版机构必须强化组织能力,从作者及专家协调、信息选择加工、信息调度、服务质量追踪等方面,迅速提升组织加工教育信息的能力。此外,教育出版机构必须迅速改变以往线性的著作权使用方式,通过对著作权的数字化管理,实现对著作权的立体、动态和往复使用,不断丰富自有教育信息资源,使自己成为名副其实的移动学习时代教育内容提供商。

     五、结语

     互联网和移动计算技术对出版业产生巨大影响的同时,也促使教育发生重大变革,以服务教育为己任的教育出版业因此经历着数字时代的双重压力。未雨绸缪,跟踪数字时代教育发展的新动态,探讨各类数字化教育出版模式应当成为出版研究的重要内容之一。希望我们这篇尚不成熟的短文能够起到抛砖引玉的作用,使更多的有识之士为教育出版数字化发展提出更有见地的意见。


   
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